Comunicación para el desarrollo, una herramienta al servicio de la conservación del Hotspot Andes Tropicales.

Fundación Trópico lideró talleres de comunicación para el desarrollo dirigidos a comunidades y organizaciones locales vinculadas con el CEPF en Colombia. Con el apoyo del Fondo de Alianzas para los Ecosistemas Críticos – CEPF, Patrimonio Natural (Colombia) y Profonanpe (Perú), la Fundación Trópico desarrolló el proyecto “Fortalecimiento de organizaciones de la Sociedad Civil y comunidades […]

En el Fondo Patrimonio Natural celebramos la declaratoria del nuevo Parque Nacional Natural Serranía de Manacacías

El Parque, que cuenta con 68.030 hectáreas, preservará la integridad de 12 de los 13 ecosistemas estratégicos de la región y además se proyecta como un área de importancia para la investigación, turismo y educación ambiental. El proceso de declaración de esta nueva área protegida, marca una gran diferencia respecto a experiencias pasadas, pues @parquescolombia y sus […]

Manejo mejorado y protección de la Reserva Natural La Planada KBA, Colombia

Mediante el mejoramiento del manejo y la protección de la KBA La Planada, El Resguardo Pialapí Pueblo Viejo, consolida su gobernabilidad y la sostenibilidad de un territorio que es considerado como centro de formación científica y tradicional para el fortalecimiento organizativo y conservación del territorio ancestral de pueblo Awá. ©Reserva Natural La Planada El Resguardo […]

Nuevas estrategias de financiamiento para la conservación de aves en el Valle del Cauca

Los municipios de El Cairo, El Dovio y Calima Darién serán los escenarios para determinar la viabilidad del proyecto para financiar los planes de conservación de cuatro especies de aves amenazadas. La Asociación Calidris, representante de BirdLife International en Colombia, con el apoyo del Fondo de Alianzas para los Ecosistemas Estratégicos (CEPF) y el Fondo […]

Nace Herencia Colombia: el programa para proteger nuestro capital natural para siempre.

Con esta apuesta de país (que involucra actores públicos y privados) se incrementarán y mejorarán paisajes de conservación estratégicos de Colombia y así conservaremos nuestras áreas protegidas y otras estrategias de conservación, base de nuestra riqueza natural y social. De esta manera se garantizarán los beneficios que generan estas áreas para nuestra supervivencia y se […]

XIV Festival de Aves del Piedemonte Andino-Costero

Entre el 13 y el 15 de octubre de 2017 la comunidad de Altaquer (Nariño) realizó el festival de aves del piedemonte andino costero, donde los participantes pudieron observar más de 617 aves de la región. De esta forma la comunidad altaquereña está formando nuevos avistadores de aves, garantizando nuevas generaciones de amantes de la […]

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¿Cuándo hacer una petición?

Esta opción le permitirá solicitar cualquier información relacionada con la prestación de servicios  del Fondo Patrimonio Natural.

*La respuesta será entregada a los diez (10) días calendario después de su recepción.

 

¿Cuándo hacer una queja?

Seleccione esta opción si requiere manifestar descontento y/o inconformidad por la insatisfacción que se le causó alguna situación relacionada con los procesos de la organización, con alguna situación derivada del trabajo en equipo o con la atención prestada por parte de uno o varios colaboradores del Fondo Patrimonio Natural.

*Contamos con diez (10) días calendario para resolver su queja o informar el procedimiento a seguir a partir del día hábil siguiente a su recepción.

 

¿Cuándo hacer un reclamo?

Seleccione esta opción si requiere exigir, reivindicar o demandar una solución o respuesta relacionada con la prestación indebida de un servicio, el mal funcionamiento de un proceso o a la falta de atención de una solicitud.

*Contamos con cinco(5) días calendario para resolver su queja o informar el procedimiento a seguir a partir del día hábil siguiente a su recepción.

 

¿Cuándo hacer un reconocimiento?

Esta opción le permitirá reconocer el buen servicio recibido y/o ofrecido por parte de Patrimonio Natural o el buen funcionamiento de un proceso o procedimiento.

*La respuesta será entregada (03) días calendario después de su recepción.

 

¿Cuándo hacer una sugerencia?

Seleccione esta opción si usted darnos su opinión, idea o propuesta sobre la forma como podemos mejorar un proceso interno o la prestación de un servicio.

*La respuesta será transmitida a los diez (10) días calendario después de su recepción.

Formulario para la presentación de peticiones, quejas y reclamos

Por favor diligenciar en su totalidad el formulario de acuerdo con sus datos de contacto y su solicitud. Los campos marcados con * son obligatorios.

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